Política de Privacidade

🔐 Política de Privacidade e Termos de Uso — Modernara (Versão Otimizada)

Esta Política de Privacidade, junto aos Termos de Uso, regula o funcionamento do site Modernara e os serviços prestados por meio dele.

Ao acessar ou realizar uma compra em nosso site, você declara que leu, compreendeu e concorda com os termos descritos abaixo.

1. Uso do Site

Nosso site é destinado a pessoas físicas, maiores de 18 anos, com plena capacidade civil. Ao utilizar a plataforma, o cliente se compromete a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas. A Modernara não se responsabiliza por erros causados por dados incorretos fornecidos durante a compra.

2. Intermediação de Produtos

A Modernara atua como intermediadora entre fornecedores e clientes. Isso significa que:

  • Não mantemos produtos em estoque próprio;

  • Realizamos a ponte entre você e nossos parceiros logísticos;

  • Cobramos uma taxa de intermediação já incluída no valor final da compra;

  • Garantimos o suporte completo até a entrega do produto.

3. Qualidade e Garantia

Nos esforçamos para garantir que os produtos apresentados estejam disponíveis, descritos com clareza e qualidade. No entanto:

  • A Modernara não se responsabiliza por falhas de disponibilidade no fornecedor;

  • Em caso de defeito de fabricação, o cliente pode solicitar troca ou reembolso conforme nossa Política de Trocas.

4. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor 10 dias após a publicação no site. Caso não concorde com os novos termos, o cliente pode encerrar o uso da plataforma.

5. Proteção de Dados e Privacidade

A sua privacidade é prioridade. Todos os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para:

  • Processar pedidos e pagamentos;

  • Garantir uma entrega segura;

  • Comunicar atualizações relevantes sobre sua compra.

Seus dados são protegidos por tecnologia de criptografia SSL/TLS, e não são compartilhados com terceiros sem sua autorização. A Modernara segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

6. Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por:

  • Fornecer dados corretos no momento da compra;

  • Realizar o acompanhamento do pedido com os dados fornecidos;

  • Comunicar-se com o suporte sempre que necessário.

7. Atendimento e Suporte

Nosso time de suporte está disponível de segunda a sexta, das 9h às 17h, através do WhatsApp ou e-mail informado no rodapé do site. Estamos aqui para te atender com respeito, agilidade e clareza.

Conclusão

Na Modernara, levamos sua segurança, satisfação e confiança a sério. Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com a gente. Nosso compromisso é fazer com que sua experiência seja segura, transparente e positiva do início ao fim.